Skip to content Skip to footer

Ні обіцянок,
ні пробачень із CATS®

CATS® (Client Agreement Tracking & Supervision) автоматично знаходить домовленості з клієнтами у чатах (SMS, Viber, WhatsApp, Telegram, FaceBook, Instagram) і дзвінках, нагадує про них та допомагає виконувати вчасно.

Як посієш, так і пожнеш

Зберегти клієнта легше
аніж повернути

100% фокус на збереженні клієнтів у висококонкурентних галузях бізнесу — це наша парадигма, що виправдала себе десятиліттями.

Наприклад:
Якщо виконати обіцянку у визначений час неможливо, система автоматично сформує ввічливе та аргументоване пояснення, яке допоможе відтермінувати домовленість, зберігаючи довіру та спокій клієнта.

Слово - не горобець...

Як технологія CATS®
бере обіцянки під контроль

Крок 1

Аналізує діалоги

Система безпечно відстежує робочі чати та дзвінки в месенджерах і соціальних мережах, фіксує нові повідомлення та швидко визначає, чи містять вони обіцянки або домовленості. Алгоритми забезпечують 100% приватності.

Крок 2

Фіксує обіцянки

Обіцянки автоматично розпізнаються нашим штучним інтелектом та класифікуються за типами: «Подзвонити», «Вислати документи», «Підготувати пропозицію» тощо.
Класифікує до 95% випадків автоматично.

Крок 3

Нагадує

Створює нагадування з точним часом виконання та надсилає їх відповідальному адміністратору, навіть якщо завдання залишив інший колега,
Якщо щось затримується — CATS® підкаже, як правильно пояснити це клієнту, щоб зберегти довіру.

Числа не брешуть — вони нагадують

Цифри, які говорять самі за себе

Епідемія та війна створили вакуум якісних кадрів у сфері адміністрування. Саме тоді ми розробили TalkExplorer і CATS® — інструменти, які спершу випробували на власному стоматологічному бізнесі, а тепер пропонуємо й вам.

На 18% більше задоволених клієнтів завдяки CATS® від Talk Explorer!

Копійка гривню береже

Дві ролі - дві ціни

У CATS® є лише два типи акаунтів: оператор і власник. Оператори — це ваші адміністратори, консультанти та інші співробітники, які безпосередньо працюють із клієнтами. Власники — це ті, хто контролює процеси та займається аналітикою.

Ось і все 🙂

Оператор

280 грн

/ у місяць
  • 1 акаунт безкоштовно
  • Підтримка Windows/MacOS
  • Фіксація обіцянок
  • Налаштування нагадувань

Власник

720 грн

/ у місяць
  • 1 акаунт безкоштовно
  • Додатки для Android/iOS
  • Редагування обіцянок
  • Статистика та аналітика
Не той дурень, хто не знає, а той, хто не питає

Замість післяслова

Бізнес втрачає клієнтів не тому, що має поганий продукт чи послугу, а тому, що забуває виконувати обіцянки.
CATS® робить так, щоб жодна домовленість не загубилась. Це простий інструмент, який підвищує довіру клієнтів і економить час власника.

Спробуйте — і ви побачите результат уже в перші тижні.

FAQ

Ми не зберігаємо жодних чутливих даних. Уся інша інформація надійно зашифрована й доступна лише уповноваженим користувачам вашого бізнесу.

TalkExplorer ідеально підходить для бізнесів із великим потоком клієнтів, команд підтримки, а також керівників, які хочуть мати контроль за виконанням обіцянок і мінімізувати втрати.

На комп’ютер оператора встановлюється програма для Windows або macOS. Саме туди приходять нагадування, які можна гнучко налаштовувати під власний робочий графік. Власники бізнесу отримують повний контроль і аналітику через мобільні додатки для Android та iOS або у зручній веб-панелі.

Оператору не потрібно нічого робити вручну — система сама визначає домовленості, створює нагадування і повідомляє у потрібний момент. При сповіщенні можна одразу використати готові шаблони відповіді або відтермінувати нагадування, щоб повернутися до нього пізніше.

Близько 15 хвилин: завантажуєте програму, реєструєте акаунт — і CATS® готовий до роботи.